Здравствуйте!
Я заказала двухстороннюю печать на двух футболках. В письме отправила картинки и подробно расписала свои пожелания. В итоге: Мужская футболка сделана не так, как я бы хотела, женская футболка испорчена (деньги возвращены).
Мои пожелания:
1. Клиентам заранее говорить в каком формате и в какой программе должна быть картинка, чтобы получилось хорошее качество печати. (Мои картинки были сделаны в power point, а надо было в corel draw)
2. Хотелось бы, чтобы Ваши работники больше прислушивались к пожеланиям заказчиков и если что-то не получается так, как пожелал заказчик, лучше десять раз перезвонить и обсудить.
3. Заранее предупреждайте заказчиков о том, что обычным способом печать (пленкой) нельзя добиться ярких красок.
Спасибо!
Ответ printio
Ирина, благодарим вас за отзыв! По вашим данным видим только один заказ на пазл. Если вы оформляли еще какой-то заказ с другими данными, напишите, пожалуйста, номер. Мы готовы посмотреть и по возможности исправить сложившуюся ситуацию.
Мы не печатаем пленкой футболки, у нас используется метод прямой цифровой печати, который позволяет переносить полноцветные изображения. Краска наносится непосредственно на ткань без промежуточных этапов. Для более точной передачи цвета рекомендуем переводить картинки в цветовую модель CMYK. Форматы, которые можно загружать в редактор указаны в редакторе - это png, jpeg, в крайнем случае ai, cdr не принимаем.
Здравствуйте!
Я заказала двухстороннюю печать на двух футболках. В письме отправила картинки и подробно расписала свои пожелания. В итоге: Мужская футболка сделана не так, как я бы хотела, женская футболка испорчена (деньги возвращены).
Мои пожелания:
1. Клиентам заранее говорить в каком формате и в какой программе должна быть картинка, чтобы получилось хорошее качество печати. (Мои картинки были сделаны в power point, а надо было в corel draw)
2. Хотелось бы, чтобы Ваши работники больше прислушивались к пожеланиям заказчиков и если что-то не получается так, как пожелал заказчик, лучше десять раз перезвонить и обсудить.
3. Заранее предупреждайте заказчиков о том, что обычным способом печать (пленкой) нельзя добиться ярких красок.
Спасибо!
Ответ printio
Ирина, благодарим вас за отзыв! По вашим данным видим только один заказ на пазл. Если вы оформляли еще какой-то заказ с другими данными, напишите, пожалуйста, номер. Мы готовы посмотреть и по возможности исправить сложившуюся ситуацию.
Мы не печатаем пленкой футболки, у нас используется метод прямой цифровой печати, который позволяет переносить полноцветные изображения. Краска наносится непосредственно на ткань без промежуточных этапов. Для более точной передачи цвета рекомендуем переводить картинки в цветовую модель CMYK. Форматы, которые можно загружать в редактор указаны в редакторе - это png, jpeg, в крайнем случае ai, cdr не принимаем.